Maintenance

La mise en place d’un contrat de maintenance informatique vise à maintenir ou à rétablir l’état de fonctionnement d’un élément composant le système d’information de l’entreprise afin que celui-ci soit en mesure d’assurer le service déterminé.
La maintenance informatique regroupe ainsi les actions de dépannage et de réparation, de réglage, de révision, de contrôle et de vérification des équipements matériels et logiciels composant le système informatique.



01. Assistance téléphonique

Intercatif Fusion vous prodigue ses conseils et vous indique les étapes à suivre pour résoudre vos problèmes.
Gagnez du temps, en gardant les ordinateurs de vos collaborateurs opérationnels en permanence.

02. Télémaintenance

Interactif fusions prend le contrôle à distance de votre poste défaillant pour réaliser l’évaluation et si possible la réparation en direct.

03. Intervention sur site

En cas de nécessité, Interactif Fusion procède à une intervention sur site, planifiée selon vos besoins

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